幽澜智能语音机器人采用多方的语音识别技术准确率高达95%，辅以NLP 自然语言处理和深度学习算法打造出强大的人机对话引擎。
2、灵活的打断功能
幽澜智能语音机器人可以对打断其说话的内容作出响应，保证对话正常进行，用户还可自定义某句话是否支持打断，以及从第几个回合开始支持打断。
3、专业的话术管理
话术逻辑配置支持关键字及变量等条件，可以实现全局挽留、控制超时次数等功能。智能语音机器人有着图形化的话术逻辑调试模拟器，能够实现逻辑的快速调整和配置。
4、全面的通讯资源
幽澜智能语音机器人提供了稳定的全网中继、无线网关IMS等接入方式，同时支持呼入呼出、接入用户自有线路，能满足客户对外显手机号码、95开头号码、当地座机号码等需求。
5、强大的会话参数配置
用户可以根据自己的实际情况，定制每轮对话等待时长、从第几句对话后支持打断、最大对话回合数等参数，使智能机器人能够适应不同的话术场景，另外用户还可在话术逻辑中设置自定义客户标签，较传统的客户分类更加灵活。
6、强大的彩铃识别
幽澜智能机器人可在3-5秒内对彩铃进行识别并进行相应处理，在节省大量时间及花费的同时，告别将彩铃识别为意向客户的尴尬。同时根据客户需要，智能机器人还可直接与运营商对接，在0.4秒内判断归属地、开关机、空号、通话中、停机等状态。
7、及时的意向客户提醒功能
智能机器人在完成每一通电话拨打后，根据客户意向程度，对客户进行意向分类，同时可以通过微信、邮件、短信等渠道第一时间将意向客户推送至指定手机中，便于及时对意向客户进行跟进。
8、便捷的人工转接
机器人使用者可在系统后台添加手机号码，机器人在与客户沟通过程中，自动判定意向程度，并无缝转接至提前设置好的手机上，客户无需过多等待，同时避免意向客户遗漏。
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