一、什么是客户管理系统
客户管理系统基于网络通讯计算机等信息技术能实现不同职能部门的无缝连接。能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。
二、客户管理系统开发的价值
1、360°全景客户档案，实现客户全生命周期管理。
客户管理系统开发随时查阅客户信息，回溯客户历史跟进情况，洞察客户一切进展;高效客户管理，助力业务增长。
2、沟通协同，让工作更加得心应手
客户管理系统开发构建企业内的交流平台，让企业内部不再有找不到的人，让沟通自如顺畅随时随地。
3、业务数据多维度可视化，让管理更省心
可视化动态呈现企业的客户等情况,将零散信息转化为结构化数据。帮助管理者围绕业务需要，高效调配资源，提升团队绩效产出，实现业绩增长。
4、灵活配置
客户管理系统开发角色权限灵活调整，架构变更，即时响应，柔性配置企业业务模块:依据实际需求自定义模板，及时应对业务变化。