制约小微企业个性化oa应用的相关因素
包含个性化定制化的oa虽然能够取得较好的信息化效果，但相对于单纯的产品化oa投入大，很多企业不愿意在这方面过多投入资源，甚至直接选择使用免费的oa软件。对于缺乏信息化经验或初次实施oa的小微企业用户，受限于个性化定制开发各方面的代价，很多选择了搁置或放弃。
个性化oa是oa深入应用的必须选择
不同行业、不同发展阶段、不同管理模式和不同信息化经验及要求等方面的差异，不同用户对oa存在不同的个性化需求，有的包含了业务系统开发或与三方系统对接的要求，只有充分的发挥自身个性化的特点和优势，才能不断的深化oa应用和不断提升作用。因此，小微企业在信息化解决方案以及对OA软件的具体应用上，都要求软件具有一定的适应性和灵活性，因此满足其个性化的需求有着相当重要的意义和作用。
虽然OA中的个性化功能需要额外投入时间和成本进行开发，但基本上用户的核心和重要需求，甚至是不可缺少的；OA的个性化不仅是对企业需求的满足，同时也是OA深入应用的体现，这点不同于产品化OA功能的使用。
个性化开发的成本投入是主要制约因素
但在具体的OA实施中，受自身资金少和信息化人才缺乏的限制，同时由于OA软件厂商的二次开发成本太高，让很多小微企业对个性化OA的应用受到很大限制。个性化OA与通用的产品化OA不是矛盾的，是对通用OA的深化和补充，离开了产品化单纯进行个性化的定制开发，对小微企业来说成本太高、难以承受。而通用的产品化OA在软件实用性上不是很好，更重要的是小微企业自身业务和管理上的优势得不到体现，只有在已有OA产品的基础上结合个性化，才能实现小微企业OA信息化的效果。
因此一种技术难度低，实施成本低，实施周期短，实施效果好的个性化解决方案对小微企业来说非常重要。以承元OA为例，以产品化满足用户的通用办公需求，以平台化满足用户个性化需要，其个性化OA是利用其定制开发平台优势，紧密围绕用户的个性化需求、结合小微企业现有的管理模式进行实施，从而达到用户满意度的高水平。
信息化意识和经验制约了个性化oa的应用
1、国内的中小企业普遍信息化程度低，信息化意识薄弱，缺乏通过OA信息化提升企业管理的整体意识，加上个性化oa的成本高、风险大，很多企业不愿意在这方面过多投入资源。因此，虽然软件定制在国外比较普遍，但在国内、尤其是中小企业还不是很普及。
2、个性化oa对用户自身的信息化经验有一定要求，很多企业缺少IT人才，导致oa信息化只能停留在较浅的层面上。
