进入2008年的下半年后,上海傲立罗茨鼓风机的销售是越来越好,现在厂里几乎每天加班到夜里12点,而在章丘这个罗茨风机的产业基地,真是大有一家欢乐几家愁的风景,有好几个罗茨鼓风机的采购大户,都放弃了原先的供应商改用我们傲立的罗茨鼓风机,在这里我无意攻击罗茨风机行业的老大。在国际金融风暴的影响下,广东与浙江的几万家制造业企业倒闭,在心理上直接影响是的整个中国各行各业的信心,不能说罗茨风机行业是个例外,也同样受到不同程度的打击。
我们傲立罗茨鼓风机也不例外,同样也是风声鹤唳,在年头我们一直有预感08是多事之秋,可能是比较喜欢郎咸平的缘故,他的言论我们比较相信,平时有空主要阅读他的博客和书籍,对我们帮助很大。面对即将到来的经济衰退,我们对厂里再三强调“非正常售后服务”的经营概念,取得了大家一致的认可,接着我们就将细节落实到实际操作中。
什么是非正常售后服务呢?其实也没有新概念,只是做一些别人不做的事,举例如下:
一、无锡华业环保设备有限公司的吴冠芳副总被我们的非正常售后服务感动,由于罗茨鼓风机的配件较多,工地上不小心遗失了压力表、安全阀等一些东西,正值奥运期间,带有油料及液体的配件无法邮快递,厂里直接派人携带配件坐火车至广州项目所在地,没有收取一分钱的费用,来来回回加上机配件花了近二千元,现在罗茨风机行业竞争如此激烈,实际上我们已没有什么利润了。
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