系统概述:
目前市场上,广大的积分系统用于中大型超市、百货、专卖店、专卖连锁、服务等行业居多,此种积分模式通常都是以营业消费额度作为积分结算标准的,而且通常是终端卖场与终端客户发生关系,而随着市场竞争越来越激烈,品牌企业更强烈地意识到谁能拥有更多的终端用户,谁能更直接的与终端用户互动起来,将决定企业核心竞争力的强弱。这也导致了品牌企业对会员积分系统越来越强烈的需求,由于企业的出厂价与终端卖场多变的销售价之间的不确定,再加上繁多的中间环节等等,都导致了以消费额作为积分核算的方式已满足不了各品牌企业的实际需求。基于上述情况,我们结合企业的实际情况,为企业提供了这种产品“一件一码”积分管理系统。本系统不但充分满足了品牌企业的上述需求,更人性化的为终端客户提供了多网合一的积分实现通道,充分满足各种通讯习惯的终端客户的需求,通过电话(或短信、网站)登记注册成为企业会员后,系统将自动跟踪记录其消费行为,进行积分统计、累积和查询,有效、准确和及时收集掌握第一手客户资料和市场反馈信息,实现客户关怀、市场调查和客户回访等功能,并将越来越多的潜在客户转化成企业的优质、忠实客户。
我们为客户提供更全面更专业的个性化服务,用企业产品积分会员营销系统为客户提供全面的会员忠诚度解决方案及其技术实现。
系统功能特点:
n 赋予每一件产品唯一的产品身份码,用于会员消费积分累计的凭证。
n 实现对积分活动的实时,精确化的管理。
n 跨地区会员消费信息共享及实时同步。
n 实现电话、短信、网络、手机WAP各通道的信息共享。
n 企业可设定消费积分规则,如:不同产品不同积分。
n 系统具备会员建档、管理和统计功能,供企业售服回访。
帮助企业集中、聚焦有限的人力、财力于优质VIP客户,总结挖掘消费规律,实施针对性的促销手段。