CISS跨网通客户关系管理系统

系统简介

　　CISS跨网通之客户关系管理系统，以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程，包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等，帮助企业管理层有效管理营销团队，提升销售人员执行力。　　

针对销售管理的帮助
　　·系统采用SaaS模式，B/S架构，帮助主管有效管理异地销售团队。
　　·客户完整的过程数据，都作为公司的资源和数据保留下来，公司不需要担心销售人员离职而导致客户信息流失。
　　·销售过程透明化，主管可以及时发现销售过程中的问题，及时解决问题；主管也可以随时了解、对比业务人员的工作量。
　　·主管可以快速查询每个客户的合约信息及回款情况。
　　·主管可以随时了解为哪些企业做了跟踪服务及其响应时间，客户的投诉问题、投诉的解决时间及办法。
　　·系统提供全面的报表，可以帮助销售主管有效分配部门业绩指标，查看、分析每个销售人员的销售跟踪情况，分析销售人员每个阶段的转化率。
针对销售工作的促进
　　·方便跟进、管理潜在客户（客户快速查询，日程、任务提醒），销售人员工作效率大大提升。
　　·每个客户的相关信息一目了然，查看客户资料时，能够同步查看该客户的所有相关信息，包括联系人、销售机会、联系记录、销售报价、签约信息、回款数据、服务记录、投诉处理等，让销售人员充分了解每一个销售机会的跟进情况，从而快速制定客户的跟进策略，避免客户流失。 
　　·系统支持手机短信方式发送日程、任务的提醒，还支持给客户群发手机短信的功能。