1、选择一个喜欢的400电话号码
2、选择合适的资费套餐
3、签订400电话合作协议,填写400电话受理单,说明转接规则
4、提交单位营业执照复印件和经办人的身份证复印件给联通备案
5、客户按自己所选的套餐费用预付款
6、等待联通开通400电话号码,一般3-7个工作日
4006电话、4007电话、4008电话的特点:
1. 400电话(虚拟呼叫中心)可绑定手机,固定电话和小灵通,绑定的电话可以随时更改。
2. 400电话(虚拟呼叫中心)带有后台管理功能,可设置黑名单,来效防止恶意来电。
3、400电话(虚拟呼叫中心)可随时查询通话记录,让客户明明白白消费。
4、400电话(虚拟呼叫中心)可上传企业彩铃、接收传真、支持IVR导航。
开通400电话企业可以获得如下优势:
1)解决企业电话占线问题。
因为新版400电话可以绑定多部电话,可以允许大量客户同时呼入,从而最大限度解决企业电话占线问题。
2)帮助企业建立24小时的客户服务中心。
新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。
3)减少企业硬件设施费用。
开通400电话,不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心,从而节省企业投资费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。
4)提升企业形象。
联通4006电话目前已经形成一个品牌,“能用得起网通4006电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用4006的同时,您企业的形象已经无形之中得到了提升,您的企业服务水平得到了提升。真的是 小投入 大形象。
5)提升企业广告宣传效率。
中国联通400电话有效提升了企业形象、企业服务水平!因此,在企业做了广告宣传。会让客户感到公司很有实力很值得信赖!这个企业就会成为客户首选合作对象,从而有效提高了广告宣传的利用效率。
6)保护企业无形资产。
由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的,400电话随企业走;当您的企业迁移或员工辞职时,不会丢失客户。
如今400电话开通市场鱼龙混杂,开通400电话时需谨慎,你可以参考下:
1、能否通过10010热线查询到。
2、代理商能否提供省级运营商所出具的、加盖集团客户部公章的资质证明。如果是一些地市级运营商,则请谨慎。
3、代理商是否能够签订正式的400电话合作协议。
4、看代理商的客户,一般拥有大客户的代理商,都比较可靠。
5、看代理商地理位置,一般来说,位于北京、上海的代理商都比较正规。
6、如果代理商承诺400电话可以只转接到手机,则谨慎考虑该代理商资质。目前运营商不允许400电话只转接到手机。
本文出处:http://www.open400.com
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