详细说明
中国电信托管式呼叫中心
1:普通的座机或400接入升级为总机功能,可以绑定无限分机(分机可以是座机 手机)智能IVR语音导航,无需程控交换机让您的电话永远不会占线,不会错过任何一个咨询公司业务的电话和客户。
2:客户来电信息弹屏 当电话呼入的时候,能快速弹屏显示客户名字,客户档案和客户信息,以及客户需求及以前消费状况,系统会自动保存并智能管理客户资源。
3:IVR自动语音导航(例如:XXXXX公司竭诚为您服务,请拨分机号,查号请拨0)
4:呼入电话和呼出电话当天及时生成报表,准确的分析公司广告投放期间客户电话咨询量和监督考核客服服务客户质量为公司的上层决策提供参考数据
5:全程录音(客户可自行选择)
6:支持短信群发和批量外呼(对外显示统一号码)
7:绑定分机互打免费,节省企业话费
8:2天时间可以开通。操作简单,填写电信业务受理单即可
托管型呼叫中心服务特点
1:统一公司形象
2:节省成本
3:话费透明
4:坐席随需应变
5:电信级品质
6:全托管服务,一站式解决
A套餐:600/年(1-20分机);B套餐:960/年(21-50部分机);c套餐:1200/年(51部以上分机)
1: 普通座机升级总机,或赠送电信固话号码一个无月租
2: IVR自动语音导航+企业彩铃(人工合成)
3: 客户来电智能分配
4: 呼叫转接免费
5: 客户来电信息弹屏
6: CRM客户资源管理
7: 录音功能
8: 分机互打免费(限促销活动期间内)
9:外呼50元包月,河南省内手机免费(限促销活动期间内)
10:外呼按流量计费0.12元/分 (促销活动期间可优惠)
备注:企业彩铃如需专业录制100元/次(无年费)
将普通电话升级为企业总机,让您的号码永不占线。