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①电话预约① →①上门检查①→①制定维修方案①→①确定维修价格①→①开始维修①→①维修后开保修单①→①建立维修档案①→①电话回访①
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受广大AO史密斯客户的信赖，AO史密斯维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有
国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终南京AO史密斯热水器AO史密斯维修中心成立
于1997年,致力在网络中开拓,在南京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐南京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是
家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
南京欣欣家电综合维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
南京AO史密斯热水器AO史密斯维修中心是我市以维修AO史密斯产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在AO史密斯维修行业中的磨砺,不断吸收AO史密斯企业管理的先进经验。在技术上对应AO史密斯维修的每
个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现南京市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂
商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业,审批合格上岗,不但
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南京AO史密斯热水器AO史密斯售后服务承诺：
①1①严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
①2①严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
①3①服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
①4①收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
①5①外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
①6①经我中心(南京AO史密斯热水器AO史密斯维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修
①7①客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
①8①建立回访制度：定期对我公司维修过的机器①包括上门服务①使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布。
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。