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北京朝阳区帅康燃气灶维修-FX893

 
规格1: 规格1未填写
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规格3: 规格1未填写
单价: 面议
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供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地:
有效期至: 2012-09-04 [已过期]
最后更新: 2011-09-05 11:26
浏览次数: 1005
 
公司基本资料信息
详细说明

北京朝阳区帅康燃气灶维修中心服务承诺

    1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
    2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
    3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
    4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
    5、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
    6、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。24小时服务电话 我们会在最短的时间内,让您的机器恢复正常工作的骄傲,各部门全部采用原厂配件,价格合理,是您首选的家电维修企业。只要您随手拿起身 服务承诺修不好不收取任何费用。

北京朝阳区帅康燃气灶维修服务方式

    保持维修场所的清洁,注意个人卫生、形象,上班时间要求穿工作服,工具摆放规范,仪器仪表定点定位放置;热情接待,当顾客有问题或误会时,应热情耐心给予解释、说明,不得顶嘴、 争吵,言语适度 ,举止大方;认真检测、全面修理,急顾客所急、想顾客所想,当面定价,当面修理;爱护用户家电,轻拿轻放,摆设规范齐整;商品修理完成后应主动通知用户,并详细说明该商品的故障原因,修理部位、更换零件及所需费用;更换元器件不得以假乱真,以次充好,不无故拖延时间,不乱收费,更换元件价格超过修理费时应征得用户同意,更换下来的零配件应退还给用户;实施服务的过程中,严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品放或按受用户馈赠的物品 ,不用用户的肥皂和毛巾,洗手后并将用户的洗手盆冲净;在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生,如因工作而造成用户环境的污染时,在工作完成 后应擦试打扫干净;对维修完成的商品要主动擦试干净,并调整到用户所指定的状态,对用户提出的问题要耐心说明 、主动演;修理完成后请用户在《服务工作单》上填写意见并签字确认,但不得强迫用户。

更多信息登陆:http://www.trqzwx.com

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