详细说明
http://www.ncfscm.com 标签： 杂谈 顶我们的客服人员通常会告知客户几点：针对这一点。> 一.400有两种线路。> 另外一种走的就是国家打击的网络线路（就像目前类似网络电话哪一种）一种是走国家承认的智能骨干网。> 但是如果走的是网络线路那么价格是非常低， 如果走的是国家承认的智能骨干网那么它的费用一定是接听全国来电0.3元/分钟。可能只要1毛多就可以了，导致许多消费在网上办理400电话上当受骗。因为价格太诱人很多客户连最起码的常识都没有， 正是因为便宜。例如：移动公司的神州行的手机号，无论您是在营业厅购买还是在代售点购买，相同的一张sim卡，资费标准肯定是一样的。如果资费不一样那肯定骗人的。只要是400呼叫中心， 同理。无论您是在营业厅办理还是在顶级运营商或是在普通代理商处办理，资费都是相同的。品牌电脑跟山寨上网本一样的道理。正版操作系统跟盗版操作系统， 其实这些就像原装手机跟山寨机。正版光碟跟盗版光碟，免费杀毒软件跟收费杀毒软件。一 一举例说明。 二.所有的400用户都有一个属于自己的后台。而网络400提供的后台非常简单有的甚至没有后台。通过调查， 来我司办理的客户我们都会给客户一个由联通集团研发的后台。我们发现，几乎所有在不正都没有得到官方后台， 规的企业办理的网络400电话。调查一发现：针对这一点，我们的客服人员通常要求客户认真检查自己的400电话的管理平台是不是真正的官方后台。通过调查，我们发现，几乎所有在代理商处办理业务的客户都没有得到官方后台，调查一发现：经常在电视新闻上了解到的诈骗的电话号码都是类似于这些的网络400号码，这已经公开的秘密。您看到这里就这知道了，原来网络400是在通话时长上玩了些猫腻而导致了其资费看起来比正规400企业资费要便宜10倍以上。 三．400电话办理的流程：很多小型代理商不断倒闭， 由于国际金融危机的影响。客户需要为自己的400号码缴费，却再也联系不到代理商。客户找到三大运营商(中国移动，中国联通，中国电信)申请转到其他顶级运营商，却发现自己的400号码的所有人是**代理商，由于不能证明自己的所有权，客户既不能缴纳话费也不能转移号码，这是目前很普遍的一种情况。针对此情况，电信部门要求必须以终端客户的真实资料申请号码。时代携联是负责整个华南地区的一个办理中心，办理400业务已有3年目前400客户已达600多家，作为400电话顶级运营商，开通400号码完全按照客户的真实信息申请，办理必须提供营业执照复印件加盖公章、法人身份证复印件。如缺一证件则不能办理。该审核时间约为一天，由联通公司审核并录入数据库。没有营业执照复印件加盖公章、法人身份证复印件也可以申请办理， 网上400电话。并承诺即时开通，其实这种400号码都是由代理商以自己的身份信息购买该号，再转卖给他人。他们一般在网上销售不提供上门办理。这样的号码客户得不到归属权，一旦客户与代理商之间出现纠纷，客户的损失将非常严重。企业预付款也就一并消失。更为重要的是运营商会收回400电话归属权， 如果代理商一旦破产。这将对企业的品牌形象大打折扣。很多客户到现在才觉悟发现自己被骗，可钱已交了，号码也宣传了，现在客户都知道自己公司的400号码了，而现在自己的400电话因不能续费而停机，这就是网上低外价格的陷阱。 文中很多言词都出自于正规400运营商， 此文并非诽谤同行。其中很多事件都是客户上当受骗后的亲身经历。如：可上315投诉网查询400上当受骗事件。 在办理400时采取正规渠道。斟酌再斟酌。望已上当受骗的客户和正准备上当受骗的企业。> 诚信合作久远！这是我们企业的宗旨！服务精益求精详情登陆：http://www.ncfscm.com 联系方式：847754687 4000-666-010
