录音以WAV或GSM格式文件存放在文件服务器的存储设备上，并利用录音文件管理程序（集成在管理配置台中）对录音进行管理和查询。
拓扑图：
主要功能：
1、 互动式语音应答（IVR）
2、 数字化电话录音
3、 后台管理控制（设置、维护）
4、 提供电话记录相关数据报表
与录音板卡对比表：
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序号
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项目名称
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板卡式录音
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Tracing-Rec录音
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1
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稳定性
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基于windows操作系统，可靠成度相对而言要低些
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基于电信级Linux操作系统，可靠性高
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2
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可扩展性
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取决于服务器插槽，不适于大规模应用部署
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适合大容量应用部署，外部接口叠加即可
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3
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系统性能
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综合处理能力较差
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综合处理能力较强
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4
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可升级性
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系统可升级性差，不能升级到呼叫中心，硬件不能重复利用
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直接增加模块升级到呼叫中心，硬件不重复投资
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