昨天一兄弟来拜访我，带上他的女朋友，穿上型牌衬衫。北京工装设计
我一看他身上穿的衬衫，就知道是型牌衬衫。便问：“这衬衫怎么样？”这是我的习惯，或许叫客户调查，或许叫工作检讨，反正，我逢客户就会问他的体验。广告衫定做
“挺好的。”他答。北京工服定制
“他天天穿着，可稀罕了！”他女朋友帮腔。工作服设计
“尺寸你觉得合适吗？”我问。
“挺合适的。”他说，“这是免烫的吧？”他问。
“不是。”我说，“免烫的衬衫不适合做高级衬衫，面料发死，柔软和弹性不够。而且，使用化学助剂来达到免烫效果，总给人一种不安全的印象，我们公司不提供免烫衬衫。”我回答他。
“穿着还行，我很少熨的。”他说。
“要熨的，这是一种生活品质。”我笑着说，“那你觉得有什么问题吗？”
“就是就是。”他说，“你知道漫长的等待是什么滋味？”
“你是说交货期吧？”我问，“半个月是长了一点。”
“当我喜欢了这件衬衫，下了单以后，我就想很快见到这件衣服。”他说，“我天天回去看有没有快递，就等这件衬衫。”他很认真地说，但我觉得他有点夸张，也许我真的不理解他。
“我们可以把交期缩短一点的。但是，刚开始做，怕出问题，还是把交期放长一点可靠。”我说，“虽然我们做了十多年的定制，有全套的信息化管理，但型牌的东西是单拿出来的，单独成立的机构，设计、技术、制造与服务都是新的，虽然抽调的力量强，但需要磨合，而且还有很多新问题需要解决，怕出问题。” 定做西装
“是，品质还是要放在第一位。但漫长的等待确实不是滋味。”他说。
这是第一个向我反映工期长的客户，也许他太喜欢那件衬衫了，我们确实要快速改进。