气味是我们日常生活中非常重要的一部分,通常与记忆和感觉相互交织在一起。现在,很多五星级酒店希望通过独特香气唤起客人在触觉、味觉、嗅觉、视觉和听觉上的共鸣,营造一种全方位的住店体验。据报道,在美国,各种商店、宾馆甚至博物馆都想要一种适合自己顾客的香气。广告界人士指出,尽管很多当代的商业广告都是瞄准人的眼睛,但还是有很多让人记忆深刻的动情时刻是由香气促成的。实验已经显示,香气可以唤起一长串的激动心情。比如柠檬味能让人打起十足的精神,感觉心旷神怡,而香草味带来温暖和舒适的感受。
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“品牌之香”已经在世界的大企业中得到活用。
何谓“品牌之香”
“品牌之香”就是:企业或商铺基于本公司的品牌形象而独自开发的“香味”,是一种新的营销方法。
刺激以前未被大家重视的“嗅觉”
顾客通过闻“品牌之香”而把品牌形象深刻脑海
◎提升品牌形象
◎促进顾客的购买欲
形成优质的“回头客”!
和“AF”一样,在美国另一家有众多粉丝的休闲服品牌“Banana Republic”也是其中之一。基于都市高级感的品牌形象而开发了“品牌之香”,并且还卖带有这种“品牌之香”香味的蜡烛。
由于买了蜡烛的顾客在家里也能享受“Banana Republic”的“品牌之香”,从而加深了顾客和品牌的纽带,容易让顾客再次光临店铺。
还有,美国的3大汽车制造商之一的福特公司,在新车出厂前,在汽车座位上要喷上“品牌之香”。买了新车的顾客在驾驶时,可以闻到弥漫在车厢里的香味,从而能加深顾客多品牌的印象。同样,美国通用公司和克莱斯勒公司也在采用同样的方法。
日本的汽车厂家丰田和本田产的新车,即使有新车的气味,也不具有品牌形象的意识去喷洒独自的香味。从这方面来说,日本的“品牌之香”的活用,可以说是还是一个未开垦的处女地。
韩国电子行业的老大之一的三星电子公司,也在很多地方活用“品牌之香”。在三星公司的展示厅里。利用香味喷洒器喷洒自己的“品牌之香”。既让来访的客人的心情得到放松,又有一个目的是向客人展示自己品牌的形象以区别于其他公司。香味营销酒店大堂香味酒店大堂加香机酒店中央空调加香机