详细说明
绩效管理是企业人力资源管理工作的重点之一，绩效也是评价员工贡献的重要指标体系。一个企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度，从而会影响到企业凝聚力和竞争力。 绩效管理是人力资源管理中的一部分，绩效管理和绩效考核，很多人都认为是一样的，其实，绩效考核只是绩效管理中的一个环节。 绩效管理是经理和员工的对话的过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。 绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)、绩效管理体系的完善和提高等提供依据。 一个完善的绩效管理体系具备下列五个流程： 绩效计划：设定绩效管理的目标; 绩效实施：持续不断的沟通过程; 绩效考核：记录员工的绩效表现，形成管理文档; 反馈与沟通：绩效考评; 结果应用：绩效管理体系的诊断和提高; 绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。 企业关键业绩指标(KPI- Key Process Indication)就是KPI，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键。 做任何事情，都有一个流程： 首先明确企业的战略目标，并在企业例会上利用头脑风暴法和鱼骨分析法，找出企业的业务重点。这些业务重点即是企业的关键结果领域，也就是说，这些业务重点是评估企业价值的标准。确定业务重点以后，再用头脑风暴法找出了这些关键结果领域的关键业绩指标(KPI)，这些关键业绩指标定为企业级KPI。 然后，各系统的主管对相应系统的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各系统部门级的KPI，确定评价指标体系。接着，各系统的主管和部门的KPI人员一起将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及职位的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。同时这种对KPI体系的建立和测评工作过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。 建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性，指标必须是可以测量的，要按照定性和定量相结合原则，使指标之间具有相对独立性和一定的层次性。 绩效管理也是eHR系统中的一个模块，是人力资源部门制定出KPI指标后在人力资源软件中的体现形式。 华跃KPI绩效管理系统的重点模块包括基础设置、业务完成数据、考核方案、考核结果汇总四大功能，主要实现对员工的绩效目标管理和过程管理，能够通过多种考核方法实现对员工绩效的考核评估，同时也可利用系统实施对员工的360度反馈评价，实现绩效目标评估与360度评价的有机结合。
