由于楼宇对讲系统中采用的多数电子元器件与家电中的电子元器件相同，或相类似。所于目前多数能维修家电，能维修电梯或电脑等产品的技术人员，在具有电子基础的情况下，加上工作经验，就可以从外科上面修复好楼宇对讲的普通问题。
比如说查出用户室内分机，或单元主机，或楼层解码器等设备或配件有故障，这类外科故障的通用解决方法：一、发回生产厂家检测修复；二、更换新设备；三、技术人员根据自己的能力修复好坏损的电子元器件，让设备正常工作。所于这里的技术人员多是检测出原因，找到问题所在！并最终用少量的投资去解决好问题。（１、外科：指不修理产品的部份硬件与更高深的软件，只是从布线、大致的产品设备上去找原因；２、楼宇对讲普通问题：多数指硬件问题。软件技术是一家公司的高等商业机密。所于遇到软件问题，只有厂商自己能处理。）
因此，各用户的楼宇对讲系统有了问题后。如果没有超过保修期：请直接联系工程商、经销商或生产企业解决。超过保修期限的：可以就近寻找非专业人员解决问题。当然，最好是找专业的技术人员或直接至电生产厂家
最好的检测方法：划分区域、缩小范围的替换法。单台的室内分机、楼层解码器或楼层保护器、单元主机等设备有故障，采取替换法检测。找到相同型号的产品替换现在有故障的产品，看一下能否正常使用。如果新替换的产品使用正常。说明被替换下的产品有问题。此时可将被替换下的产品发回原厂检测与修复。超过保修期限的产品：DIY能力强的非专业人士，也可以根据经验与能力，自行修复。也可以购置全新相同型号的产品替换。如果替换产品后依然有故障，说明多是入户线路有故障，请检测入户线路。看是否有没接牢固；线位接错（楼宇对讲的线路是分得很清楚的，不能错接）；或线材中间断损等线材原因。这是单台或几台产品（小规模）出现问题的最好解决良方。
