免费试机:
江浙沪可免费上门为客户演示设备所达到的效果后再考虑是否购买。
售后服务:
本产品免费包修壹年、终身维修。上海地区24小时内上门(最迟不会超过48小时)。给予妥善处理。如不能当场解决,提供备用机给客户使用,直至解决完成。
其他地区接到报修电话后1小时内做出回应:快递零配件或上门维修(零配件的当天寄出。上门维修的与客户确定好具体上门时间)
配送方式:
可根据实际情况选择配送方式(上海市内配送免费)1.配送上门(上海市内及周边地区)2.快递运输3.货运运输4.上门自提
产品质量保证
我司产品均享有整机免费保修壹年,终身免费维护的保障。质保期内,由专业维修人员到现场跟踪服务,如产品发生质量问题需维修或需更换产品零配件,我司现场提供免费维修及更换配件的服务,用户无需支付我司维修及所需更换之零配件费用。质保期后,我司对所售出之产品实行终身维护及技术支持保证。
产品质量跟踪回访服务
我司对产品实行定期产品质量跟踪回访服务,我司定期派出技术及维修人员到现场为用户提供免费产品检修(包括设备检修、设备保养、机器内部清洁、添加润滑油),并由我们的维修人员提供检测报告表,对用户日常使用中遇到问题提供解答,实时解决用户在设备使用过程遇到的问题,针对设备每个阶段可能出现的问题与用户进行沟通和交流,做到预防设备故障、及早发现设备问题及时排除,以确保用户设备的正常运行。
培训
我司为客户提供完善的售后培训,为了让用户对购买之产品的能够熟练操作,我司将针对用户所购买之设备,派出培训人员对操作者进行一系列的免费岗前培训,具体分为理论及实际操作部分。
理论部分:
1.场地的保洁基础知识
根据用户场地的实际情况,对操作人员详细介绍的场地保洁的基础知识,令操作人员掌握基本的保洁知识。
2.设备性能与特点
通过对设备的介绍,使操作者对设备的用途及性能有一个理性的认识,为日后熟练操作机器打下坚实的基础。
3.设备的使用及维护
对操作人员详细讲解机器的具体操作及基础维护的一些要点。
实际操作部分:
1.培训人员示范
由本公司培训人员向操作者现场示范每种机器的使用,结合理论部分,重点示范使用要点,机器使用注意事项。
2.操作人员实际操作
操作人员在培训人员指导进行实际操作,由我公司培训人员对操作人员的在操作中的错误操作进行现场纠正。
3.机器保养的实际操作
由培训人员结合理论部分对机器的日常维护及日常遇到问题,进行示范处理,使操作者减少对机器发生故障时的盲目操作。
4.操作人员提问时间
经过理论和实际操作后,由操作人员就操作中遇到的问题向培训人员提问,使操作人员对机器有进一步的了解。
5.培训的总结
培训的最后阶段,培训人员对操作人员在实际操作的出现的错误操作进行正确示范,对操作人员在操作中常犯的错误进行纠正,针对设备每个阶段可能出现的问题进行讲解,从而提高设备的工作效率,延长设备的使用寿命。
零配件支持
我司承诺提供十年零配件支援服务,保证常规配件库存,确保以最快速度提供原厂零配件。
7×24小时技术支援
我司提供全天候服务响应服务,提供7×24小时免费服务热线,7×24小时电邮服务,由专业技术人员对用户的问题进行跟踪解答,确保解决用户之需要。
免费试机
请立即联系我们,我们会为您安排现场示范,确保为您提供最佳的清洁解决方案。
上海恒亚实业有限公司