【服务保障】
1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视货物为私有财产,提供最好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面,公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
7、中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。