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电话录音监听系统

 
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发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 广东
有效期至: 2016-07-11 [已过期]
最后更新: 2016-04-11 14:52
浏览次数: 1027
 
公司基本资料信息
详细说明
 

一、需求描述

1.1、基本需求
满足n个分支,每个分支两部电话录音。

1.2、用户现状与详细要求
1、n个分支机构,每个分支机构2部模拟电话;
2、支持对所有电话进行录音,包括呼入和呼出;
3、支持录音集中管理;
4、录音文件方便查询。


二、方案组成及技术实现

2.1、方案架构图
结合用户方现实需求以及目前情况,我方提供技术方案架构图如下:

2.2、方案组成描述
1、中心点设备集成结构:
 局域网+中心点服务平台+中心点录音文件存储服务器+管理员访问PC;
2、每个分支机构设备集成结构:
 局域网+分支点录音提取接线盒+分支点电话外线+分支点电话机;

2.3、方案实现描述
1、分支点的电话线路采用当地电信的模拟电话线路;
2、分支点电话机采用普通模拟电话机;
3、将分支点电话外线先接入分支点录音提取接线盒,然后再接到分支点电话机上;
4、将分支点录音提取接线盒通过USB接口同时接入到分支点本地局域网,再通过企业内部局域网将录音传送到中心点服务平台;
5、中心点服务平台将录音文件转存于中心点录音文件存储服务器,用户可以随时访问中心点服务平台调取录音文件,可以按照时间、号码、来去电、序列号(分支点录音提取接线盒的代号)查找对应录音。

录音服务器(REC2000)解决方案


 

1. 录音服务器方案架构图示

物理架构图(示例)

2. 技术实现

REC2000 是通过网络共享方式,接收来自MVB2000通信平台的录音数据。将大量的磁盘读写动作分离,然后接收来自通信平台的指令进行录音处理,从而有效降低MVB2000通信平台CPU和磁盘负载。提供运行监控接口,通过通信平台可实时监控录音服务器运行状态。

3. 方案特征

 *基于Linux平台

基于CentOS系统,内置防火墙,安全可靠。

 *实时监控

可通过MVB2000监控运行状态,资源使用情况,如下图:

 
4. 主要功能

为MVB2000平台提供录音存储和录音合成功能,有效降低MVB2000平台负载。录音服务启动前未合成的文件会在一定时间后自动合成。

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