在移动互联网时代,酒店宾馆营销既要求把握新媒体发展机遇,又不能盲目跟风。在移动APP的开发中,酒店宾馆要注重长远规划,注重专业和创新的战略,注重市场细分,关注用户体验,从细节出发,才能做好产品的开发,把握变革机遇,跟上新媒体发展的潮流。酒店宾馆APP定制的解决方案要具有以下特点:
一、以客户管理为核心,围绕预定管理、入住管理等管理流程,对宾馆业务进行全方位管理。
二、建立完善的酒店管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本。
三、系统从客人身份、喜爱的膳宿、舒适度要求、消费方式等与客户息息相关的角度进行数据梳理,改善服务模式,实现完善与创新。
四、宾馆已有的客户档案进行归类管理,比如通过分析得到客户特征、购买行为、价值取向,从而查找出高价值客户。
五、既支持初创型,也能充 分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
目前国内部分宾馆已经着手开发专属自己的酒店宾馆APP,他们意识到,只有这样才能更好的服务于旅客,拉近两者间的距离。从而提高旅客对于酒店的忠诚度,帮助酒店宾馆赢得更多的利益。
广州APP开发公司:http://www.dthulian.com 品向科技