销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队成员管理得好的话,做起事情会事半功倍!
销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:
1、拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
2、互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!
3、适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
4、设立目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
满足了这些软性条件后还需要硬性条件来支撑才会使销售管理更加高效!面对当今多元化发展的经济,社交媒体也在多元化发展,因此企业想要吸引消费者应该对应的采取个性化和针对性的营销策略。据此很多的企业引进CRM系统来帮助销售人员提高效率,实现企业利润的逐步提升。
销售人员必须能够对海量的潜在客户资源进行精准的分类,针对不同类别的客户运采用针对性的营销策略。通过使用华邦云CRM,业务人员可以对客户按照购买能力和意向、年龄、工作属性、社会属性等维度进行分类标注并建立标签体系,然后有针对性地进行营销。同时,针对展览会、研讨会和各种线上线下的活动得到的各种线索,也可以通过关键词来区分不同的营销对象,来规划市场活动和推动营销层次,还可设计更个性化的短信邮件模板,系统能够针对不同用户对短信邮件的响应程度帮助商家了解用户行为,调整产品和服务来满足客户需要,也能够为下一次活动积累经验,不断提高企业营销效率赢得更多利润。
通过CRM系统的应用,企业能够有效地进行产品成本管理,从采购、运输、入库到产品销售全程控制,在满足销售需求的同时使库存最小,最大限度地降低成本和风险。
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