在现代市场经济强大的竞争力压力下，各个企业都会尽力采取措施来保障企业的利益，其中较为良好的措施之一就是通过CRM系统来赢得客户并保证客户的忠实程度。实际上，到目前为止，CRM系统与企业资源管理以及供应链管理已经成为了现代企业提升竞争力的必备法宝。
CRM系统对企业竞争力的提升主要是通过两个方面的影响因素来实现的，一方面就是通过企业自身优质高效的服务水平来吸引和留住客户;另一方面就是通过对企业自身业务流程的管理来实现企业运营成本的降低。
下面以华邦云销售crm软件为例来说明：
1、实现以客户为中心
毫无疑问，建立起一个新的客户关系要比保留现有的客户资源所花费的成本大很多，这就需要企业自身为客户提供满足甚至是超过客户希望的可靠服务，从企业的角度来看，这样做的好处就是能够很大程度的降低吸引客户所需要的人力、财力和时间，并对销售以及服务的流程实现简化。通过华邦云CRM系统就能够把每一个客户的信息和需求予以把握，并相应的按照这样一中信息和需求进行反馈，将其所需要的产品送到客户手中去。起到的就是这样一种促进交流、协调服务、及时反应和稳定可靠的作用，真正实现以客户为中心这样一个宗旨。
2、共享客户信息资源
一般来说销售人员的工作就是寻找并建立客户、宣传和推广自己的产品、交流、沟通和谈判价格最后签订合同。这样一个过程在传统模式下运行的主要弊端就是销售人员往往会在事后把这些辛苦建立起来的客户关系忽略掉，然后又去寻找新的客户资源。这样一些状况的发生不仅仅是会给公司的人力资源和物力资源带来损失，最重要的是这样一种状况对客户关系的保证和维持很不利。华邦云CRM通过将整个企业的资源进行集成而使得所有的员工都能够掌握实时有效的信息资源，并在这样一个基础之上充分的发挥出自身的潜力来促进企业与客户之间的良好交流。
3、迎来全员营销时代
营销最为本质的目的就是设计出客户所切实需要的产品来，而在现代的社会技术和互联网背景下，是能够通过信息技术来很好的完成这一工作的，实际上，华邦云CRM在营销的过程中最为主要的作用就是为营销活动创造出了以顾客为中心的机制，使得整个营销过程在前端实现销售与顾客之间的知识共享，在后端实现对于客户需求的快速反应。比如在创立营销活动时候，将任务分发到其他各个部门，有助于推进部门之间的协作，更是极好的促进了部门之间实时动态的交流，全面迎来全民营销时代。
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华邦云销售crm软件利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。
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