O2O 最难解决的就是“最后一公里”问题,也就是物流镇江蔬菜配送或者是针对用户在线下的送货上门服务。虽然O2O已经成为了创业者的口头禅,
但真正能将最根本的难题 ——“最后一公里”解决的并不多。今天笔者总结5种最后一公里的创新模式,这些企业为了解决Offline的问题,几乎是
使出了浑身解数,也无一例外的都 是重物流或者重资源的模式,他们基本代表了目前“最后一公里”解决方式最好的模式了,自然也被投资机构疯
抢,给用户提供的服务也是目前最高效的。
适合类型:生鲜O2O、餐饮O2O
典型代表:家家送火锅、到家美食会
自建物流中心的模式,是对于货品配送效率、货品个性化定制有极高要求的O2O企业所采用的,比如生鲜O2O和餐饮O2O类型。他们的做法是,投入大
量物流中心成本,在根本上把送货时间降到最低,并且保证每一次送货中的物品都保证质量。
中农庄园家家送火锅是以自建多中心物流 闲散物流的及时配送的方式,提供的是互联网火锅送货上门的O2O服务。吃火锅是几乎每一个女性用户都
停不下来的餐饮习惯。家家送在北京朝阳区自建了14个 配送站,提供不同地区的多中心物流配送,并且在用户需求量大的时候,再结合社会闲散物
流资源,对人员培训、上岗后运送。家家送将火锅需要的配菜,如羊肉、 蔬菜、调料等经过简单加工后,通过多中心物流配送能够解决95%的物流
问题,用户从下订单到吃上火锅最快1到3小时内就能解决。
到家美食会是很另类的外卖O2O模式,和美团外卖、饿了么轻资产模式不同,他们的重物流很另类,自建物流系统,扩充了几百人来做配送。餐饮不
像其他 O2O服务,用户的订单需求非常大,也更加看重的是订单响应能力和配送效率。所以,与定位学生和低端人群餐饮的其他餐饮O2O服务不同的
是,到家美食会定 位的是中高端餐厅,这在成本上虽然支出稍高,但利润也相应提高。
这种自建物流中心的方式,将会给O2O创业者带来很大的成本支出,因此在增长性上也限制了过快的扩张,提供的服务不论是在地区还是人群上,都
会有一定的局限性。但这种模式的O2O企业提供的服务从效率、质量上是非常有保证的,能够赢得有一定经济基础的人士的喜欢。
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