在餐厅就餐高峰期，餐厅就开始忙碌起来。服务员经常是忙得不可开交，顾客不是喊破喉咙找服务员点餐，就是在等待服务员过来下单。如果餐厅有开通上座巴在线点餐系统，使用在线点餐功能，那么顾客只需要用手机微信扫餐厅桌面的二维码，进入餐厅微信公众号进行微信点餐，在餐厅服务员忙东忙西的时候，顾客自己就可以完成下单的操作，订单自动推送到厨房，顾客只需要等待服务员把菜端上来享用。根据喜欢的菜品进行下单，确认之后点击“选好了”，进入订单确认页面。
顾客可以在在线点餐系统每个菜品都有相应的图片、价格、口味、做法，还可以添加备注，填写其他个性化的需求。顾客选择喜欢的菜品，确认订单的时候，还可以自主使用餐厅的优惠券。确认订单无误后，就可以进入支付页面，可以预付订单费用，也可以先吃后付。整个流程只需要1分钟，实现快捷下单，节省等待服务员过来面对面下单的时间。还可以避免服务员下错单，漏下单等的情况出现，吃完就收拾东西走人，方便快捷。
2餐厅会员营销：餐厅会员营销，餐厅在线点餐，餐厅扫码点餐
会员营销一直是上座巴的营销重点，拥有23年积累的餐饮行业资源，帮助餐饮企业快速架构其专属的会员营销体系，有效管理会员，通过线上线下的代运营服务提高会员活跃度，拉升企业的营业额。基于餐厅的品牌定位，举办各种线上、线下的活动，吸引目标粉丝关注（拉新），并通过精准营销手段（唤醒），引导粉丝持续消费（培养），从而提高营业额。
餐厅里的每一个会员，都是属于餐厅的，上座巴通过微信公众号平台帮助餐厅进行餐厅会员营销管理，活跃会员，达到提高餐厅营业额的目的。
上座巴餐厅会员营销系统摒弃了传统的卡片式餐厅会员卡，一键式快速办卡，免去顾客办卡等待的时间，智能识别管理新会员，不用担心会员重复办卡。会员无需再随身携带餐厅的会员卡，一台手机就可以集成不同餐厅的会员卡，随用随刷，更不用担心自己大意会掉卡。轻轻松松成为餐厅永久会员，优惠永不落空。
餐厅会员营销系统可以为餐厅负责人随时提供会员的消费统计报表、会员活跃度分析报表等有关会员报表。每天还会收到餐厅的经营情况报表，了解会员的消费情况。在节假日，还可以主动发送优惠活动信息给会员，会员生日还可以收到生日提醒，赠送会员生日的专属福利。提高会员对餐厅的粘性。
餐厅会员营销还有一个重要的营销方式，就是可以通过会员的消费情况，提供相对应的营销策略。餐厅可以通过会员的积分等级，进行不同的营销方式。上座巴还为餐厅提供会员充值功能，餐厅可以随时设置会员充值返现等优惠活动，提高会员充值和到店的频率。