餐厅会员营销系统是广州上座巴为餐厅商家打造的一个营销平台，旨在帮助餐厅更好的运营管理会员，基于餐厅的品牌定位，举办各种线上、线下的活动，吸引目标粉丝关注（拉新），并通过精准营销手段（唤醒），引导粉丝持续消费（培养），从而提高餐厅营业额。
传统的餐厅会员管理模式已不再满足互联网高速发展的网络时代，利用互联网技术，通过数据分析，引导会员消费的行为，锁定目标会员展开针对性的营销，实现营销价值的最大化。上座巴餐厅会员营销系统以顾客为中心，完全融合店面运营流程，涵盖了“入会、活跃、忠诚、唤醒、拉新”各种场景。餐厅会员营销常规的方式有：会员入会送礼、会员积分系统、会员生日送礼、秒杀商城、互动游戏、三级分销、邀约互动等。餐厅可根据实际需要，设置相应的营销活动。
餐厅会员营销系统给会员提供的便利不止于传统的会员优惠，客人只需要通过餐厅微信公众号，就可以进行微信点餐、微信排队、微信订房、微信支付等，提高会员就餐体验和餐厅服务效率。利用上座巴餐厅会员营销系统有利于加速餐厅智能化之路，利用互联网大数据分析，让餐厅走在竞争对手的前面，取得更好的发展优势。