普及型功能说明:
■ 接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
■ 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
■ 终端上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。
■ 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定,或者通过读卡器从员工识别IC卡读取。
■ 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时按开始键,办理结束时按结束键,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且伴随智能语音提示。(如:按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“谢谢您欢迎下次光临”,如需提示顾客进行评价,可按评价键播放“请您对我的服务进行评价”)
■ 集成窗口对讲系统(可选)。可兼容于市面上其他类型的窗口对讲主机。
■ 集成实时监听、录音系统(可选)。