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道德是一定社会用以调整人与人之间以及人与社会之间关系的行 为准则和规范的总和。职业道德是从事一定职业的人在工作和劳动过程中所必须遵循的行为规范。管理道德是一种比较特殊的职业道德。
在社区便利店管理中，任何硬件系统都可以改变，如管理技术，甚至软 件系统中的一些东西也可以改变，如管理风格。但是在软件系统中，责任感、使命感和忠诚度是不可以改变的，因为它们才是管理的 zui深层次的动力。在管理中，我们往往能听到主动性这个词，主动性 就是没有人要求你强迫你，但你必须凭着自己的良心来做正确的事和正确地做事。
社区便利店经营者还必须精心搭建诚信体系。我国曾经是一个极度诚信的国度，但是在物欲的冲击下，很多人的诚信体系已经轰然倒塌。现在所要进行的工作就是诚信体系的重新构建。
有学者认为：中国人目前zui缺的资源不是绿地、空气、矿产，而是"诚信"。这种认识正好反映了社会的实际情况。如今，个人尤其是管理者各种不讲诚信、不讲信用的黑幕丑闻不断，大大污染了社会诚信氛围的形成。试想一个社区便利店管理者没有自身的诚信体系，又怎么能让社区便利店对社会有诚信，又怎么能得到社会的尊重和认同？
诚信是一个道德问题，在一个正常运作的社会中，对于社区便利店来说， 社会结构应该是多元的，在结构多元的社会中，至少应当有以下三种力量在起作用：
一是市场的力量。市场在利益分配上起拉大差距的作用，市场是企业运作的根本，也是经济发展的驱动力。
二是政府的力量。政府的作用是利用行政的手段调节由市场造成的过大的利益差距，同时通过制定和实施法律来约束企业的行为。
三是道德的力量。道德是用来维护正义、公平和公正的，同时更为重要的是道德用来提倡诚实守信。
社区便利店管理者诚信体系的建设对社区便利店的发展意义重大，主要集中在以下几个方面：
—是减少企业管理中的成本。社区便利店管理是有成本的，在社区便利店管理的过程中如果管理者没有诚信会使整个管理趋向紊乱，整个秩序都将打乱，而要将秩序恢复正常就必须投入更大的资源。比如一个管理者对已经承诺给员工的报酬没有实现，就必然会挫伤员工工作的积极性，进而出现消极怠工的现象，社区便利店运转就会出现问题。
二是规范员工的行为。管理者的道德更大程度上是一种表率作用， 通过对管理者的道德约束和管理者对自身道德的不断完善，员工会知道什么可以做，什么是不能做的。"上有所好，下必盛焉。"正是这个道理。
三是社区便利店的整体诚信形象的树立。社区便利店的形象往往是通过其管理者的形象来树立的，如果管理者做人做事毫无诚信，其他人就不会再相信这个管理者，自然也不会相信这个管理者所经营的社区便利店。
