针对于网络中已经形成讨论的产品，在分析企业自身与产品自身时，我们需要总结出网络中对该产品的负面评价、中性评价和正面评价。以加强正面形象，引导淡化负面形象为主要目标，最终达到消费者认可该产品、购买该产品的目的。针对于没有形成讨论或讨论非常少的产品，我们需要总结其竞争对手都在说什么做什么，以此作为参考。
二、目标客户与市场大环境分析
目标客户与市场大环境的分析，能够使我们详细的了解到影响客户购买该类产品的各种因素是什么？他们喜欢出现在什么平台？喜欢谈论什么话题？现在市场上有什么热点，对该类产品有什么样的印象等等。这些情况都有了了解之后，我们就会针对客户以及市场的喜好，制定宣传点和策略。
三、竞争对手分析
虽然在竞争日益激烈的当下，产品同质化非常严重，但如果你细心寻找，仍能发现与竞争对手的不同之处。如同价位、同档次的汽车，在安全系数、耗油量、舒适度等等方面都有不同，那么我们在宣传时就要先找到竞争对手的优势、劣势以及与企业自身和产品自身的差别，与需要宣传的品牌做比较，争取宣传自身的优势，并且这个优势恰好是竞争对手的劣势，由此淡化竞争对手的竞争力。
