我在淘宝买一直口红,用小象优品付款后,一直没有添加审核的短信,是不是订单审核失败了呢?
您好,小象优品的订单审核一般不会超出7个工作日,像您这种情况,请查看小象优品APP后台订单状态更新,查看审核结果;如显示审核中,请您耐心等待,由于当前服务人数较多,小象优品客服会在7个工作日内主动和您取得联系,请您根据操作指引进行操作;如显示审核不通过,非常抱歉,您近期的信用资质评分未达标,建议您过一段时间再来申请;如显示备货中,恭喜您,那您的订单已在备货阶段,3个工作日内会尽快为您发货。
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