该系统主要针对工业企业、商贸型企业的“非管帐”领域的管理。
搭建以客户为中心的“客户中央数据库”，进行以客户为主线的经营管理，以企业的销售团队或者营销系统为核心，通过梳理企业的流程性，规范企业的流程性，提升企业执行力，对企业全方位资源进行管理的“企业实时运营管理平台”。
系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、费用管理、日程管理、流程管理、沟通管理、办公管理和知识管理等功能，能够有效的解决企业客户管理、销售团队管理、服务管理，通过“目标-行动-成果”方式，达到全方位的管理。
该系统帮助企业搭建中央客户数据库，同时，它是一个24小时开放的网上办公室，是一个7X24小时值班的常务副总，是企业知识和文化交流平台，也是代理商的娘家！它是公司决策管理层坐镇中央指挥的“中枢神经系统”。
销售是广大中小企业管理的核心问题之一，企业投入要想转化成回报，必须通过销售来实现。中小企在解决好财务管理后，紧接着就要解决好销售管理问题。CRM客户管理系统是帮企业作开源的管理，扩大销售，维系客户。销售是广大中小企业管理的核心问题之一，企业投入要想转化成回报，必须通过销售来实现。中小企在解决好财务管理后，紧接着就要解决好销售管理问题。CRM客户管理系统是帮企业作开源的管理，扩大销售，维系客户。
