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东莞至抚州物流专线,三、意外处理程序(装货)1、操作人员到达作业现场后,如发现有与“任务单”不符时,及时向营运中心经理报告。2、营运中心经理接到报告后,首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入,如是自身原因,速改正。如是客户所发货与发货通知不符,与客户联系,确定所发货物,如客户原因速更改任务单并通知操作人员。3、现场操作人员确定货物更改后,与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。4、司机对所装货物(数量、规格、吨位、完好度等)签字确认。四、常见问题,帮您解决1、为什么我的货物发出多日,还未到达?您好,货物的运输需要进行配载、装车、中转、卸车等多个环节的操作,以及天气原因会影响配送时效。所以,请您不要着急,您可以登陆货物跟踪模块,询货物具体状态。2、送件时如客户不在,会如何处理快件?送件时,如客户不在,我们会电话联系收件人,与其约定二次投递时间,如收件人无法联系,我们将通知发件人,由发件人联系收件人,安排快件的再次投递
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