萬航苏州公司、萬航东莞公司，两个进口业务中心共120名服务专员。萬航进口服务队伍，在自身SEAHOGER进口业务管理软件的案例支持下，以客人利益为出发点，重视货主的利益要求。
其一，重视货主的“生产为主，物流为辅”的管理重心，在物流业务里给客人提供增值服务。不能在物流的环节造成给企业生产的压力。其二，与客人确立合作合同，相对来说，定时间定环节定费用。稳定性的服务，是企业物流外包的目标所在。
其三，为客人提供专业的一站式物流服务。专业的物流方案，对企业来说，省人省事省钱。
综上，在一个产品和服务供大于求的时期，我们作为服务供应商，务必以货主需求为中心，研究物流市场诉求的细分点，以满足差异化的服务诉求为主，进而保证货主更加贴身的服务。
