详细说明
徐清红（公开课事业部)
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课程目标：
班组长作为制造型企业中的兵头将尾，承担着非常重大的承上启下的管理作用，本课程详细介绍班组长的一些实用管理技能，比如处理冲突；应对难缠员工、老员工、劳务工；时间管理和以身作则等。使学员清楚作为一线组长如何运用合理的领导技巧影响小组成员共同实现组织目标并能将理论用于实践。
参加人员：一线班组长、领班、主管主任
课程大纲：
基础部分
何谓领导，与管理的异同
一线主管的领导艺术
什么是库存
自我管理
时间管理，制造时间（四原则）
80/20法则，重要紧迫性分析
以身作则，技术技能的示范，一起出席会议
趋同性心理与中国文化
情境领导
诊断－部属发展四阶段
弹性
四种领导风格
配合
精益生产介绍
简易灵活，讲究实效的生产模式
成功实施精益生产的要素
优化流程，改进工作
均衡利用生产能力，实现与客户需求同步
精益生产的关键：稳定性，可预测性，灵活性
混线生产和日进度管理
U型生产线的推广和运用
运用需求拉动方式控制物流
缓冲区的建立和运作方式
看板卡的设定和运用
物料管理中的防呆设计
精益生产对供应链的管理
精益生产模式对供应商的要求
供应商的评估和选择
供应商的改善和提高
全面设备维护在生产流程中的作用
TPM的理念和成功实施
TPM实施方法和十二步实施步骤
团队管理
了解团队工作，分析团队工作关键因素
组建有效团队的方法，强化团队功能
提高团队效率，5+5>10
团队成员的培训和引导
有效的授权
理解授权的内涵，进行有效授
有效的监控和奖励，提高授权的技巧
解决授权过程中可能产生的问题
建立激励机制
分析激励因素，找出提高员工工作热情的关键
营造“无怨环境”，鼓励创新
激励业绩，最大限度发挥员工积极性
决策技巧
明确决策风格，规避错误决策
决策过程的十大步骤
有效地实施决策
人际关系与沟通技巧
性向分析
沟通与反馈，企业中人际关系处理，冲突的处理，难缠的员工
激励理论发展
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
报名详情：
收费标准：￥2580/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
