世易时移，事情也不同以往。没有什么是一成不变的，除了一件事情：管理不善，这像死亡和税收一样永恒。
社会的巨大变化和隆隆作响的全世界化市场变革给商业世界带来一种巨大的阵痛。解决这个问题所需要的东西是一个由纸做成的巨大的“消食片”。这就是写这本书的原因。
当今世界，我们面临着许多不同种类的挑战，范围从“我应该如何在星巴克买我的咖啡？”到“如何才能将这首该死的歌曲‘撕扯我的头发’彻底忘掉？”
我们的问题和痛苦是普遍的，这就是为什么对整个历史上的每一个管理团队都需要普遍、永恒、不言自明的共同原则。不是我发明了他们，我也不因他们而受到赞誉。我只是确定并将他们融合在一个连续的框架之中。
如果你想达到你的最高期望并战胜你面临的最大挑战，买这本书吧。更好的是，给我送没有做标记的1000美元支票。我会用这些钱。
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