【培训目标】1、了解审核和注册过程；
2、理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念；
3、学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
4、具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；
5、明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。
【课程特色】本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
讲解标准，侧重于提供满足标准要求的方法；学员组成小组，通过小组练习，掌握分析客户要求、定义过程和文件化质量管理体系的方法；在了解标准要求的基础上，对照标准，评估本公司现有质量管理体系的符合性；培训过程中形成了满足标准要求的实施计划。本课程完全满足ISO/TS16949:2009及ISO19011对内部审核员的资格要求。在接受第三方审核时，本课程证书可以作为客观证据提交给认证机构。
【参加人员】准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。
【讲师介绍】
IATF注册ISO/TS16949审核员，德国VDA QMC注册VDA 6.1，VDA6.2, VDA6.4，审核员，美国QuEST注册TL9000审核员，具有英国IRCA注册培训讲师、IRCA注册首席审核员， EOQ质量审核员、EOQ质量体系经理，ASQ认证质量工程师、ASQ认证质量审核员，质量保证学会会员、美国质量协会高级会员，全面质量管理专业MBA
【课程大纲】
一、TS16949背景介绍
1、IATF介绍 2、TS16949的发展历程
3、TS16949的目标 4、TS16949相关技术文件
5、8项质量管理原则的应用
二、过程方法
1、过程方法的概念 2、客户导向过程/支持过程/管理过程
3、乌龟图分析 4、过程目标的建立
三、TS五大工具应用
1、 产品质量先期策划和控制计划（APQP）
2、生产件批准程序（PPAP） 3、潜在模式及后果分析（FMEA）
4、测量系统分析（MSA） 5、 统计过程控制（SPC）
四、TS16949标准重点项目理解
1、文件化管理系统 2、客户工程资料的管理
3、如何开展有效的管理评审 4、员工培训和能力评估方法
5、员工激励 6、设备设施的策划要求
7、工厂应急管理
8、产品质量策划和过程设计，如何有效管理供应商
9、现场生产控制要点（控制计划的应用,首件检验的有效实施,工具管理,可追溯性管理）
10、如何实施设备的预防性和预测性维护
11、仓库管理要点 12、如何确保测量工具的准确性
13、客户满意度分析和投诉处理14、现场品质管理
五、TS16949审核基本要求
1、过程方法审核要点 2、制造过程审核要点
3、产品审核要点 练习1、过程识别及分析
六、审核全过程介绍
1、审核前准备(检查表制订,审核计划,文件和资料的准备)
2、现场审核实施(检查表的应用,审核技巧介绍,审核的记录要求)
3、审核总结(末次会议,不符合的判定,纠正和预防措施的验证技巧,审核报告)
七、现场审核练习及点评
1、如何制定体系审核检查表/制造过程审核检查表
2、检查表制作点评
八、认证审核关注点的讲解
1、认证流程 2、外部审核常见问题介绍
3、外部审核纠正措施的回复要点
九、答疑 学员提问，课程总结和考试
【报名咨询】
公开课：常年开班 3天 2000元/人（包含：书本、午餐、授课、票据、茶点）
内训：根据企业情况做出课程调整，根据企业需要进厂培训，详情电议！
报名咨询：张老师15901699177 座机021-52710209 邮箱：min15279092598@163.com