【公开课】 【企业内训】
举办单位：深圳市企业管理与人力资源专业委员会，跃驰管理资源网（www.21eots.com）
适合对象：企事业单位人力资源总监、HR经理、绩效主管以及企管部门主管考核的人员；
学习费用：1800元/人 （包含教材费、听课费、中餐、证书费、茶点费） ；
【课程介绍】：
模块一 绩效管理的重要意义
◇ 明显的价值链与潜在的价值链； ◇ 绩效管理的重要性；
◇ 绩效管理的原则； ◇ 绩效管理体系介绍；
◇ 企业推行绩效管理所面临的问题
模块二 绩效考核的方法
◇ 什么是绩效； ◇ 绩效是能力；
◇ 绩效是结果； ◇ 绩效是态度；
◇ 考核方法比较； ◇ 关于考核方法；
模块三 明确你的目标
◇ 什么是目标？ ◇ 目标与任务；
◇ 如何进行目标的衡量？ ◇ 什么是指标？
◇ 什么是关键绩效指标KPI？
模块四 建立公司级的KPI
如何寻找KPI？为什么认为这些指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些？
◇ 2种工具 ◇ 鱼骨图
◇ 头脑风暴法 ◇ 关键结果领域法；
◇ 关键成功因素法； ◇ 目标策略法
→ 练习，为某公司建立关键业绩指标体系
模块五 平衡计分卡
◇ 平衡计分卡的本质； ◇ 战略与战略地图；
◇ 平衡计分卡是四个纬度吗？ ◇ 平衡计分卡的落实
模块六 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
◇ 公司KPI与部门KPI的区别 ◇如何分解KPI?
◇上级指标与下级指标的关系？指标的责任人？ ◇ 指标分解中的注意问题
→ 案例分析与练习
模块七 确定目标KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？http://www.21eots.com
◇ 设定目标的痛苦； ◇ 设定目标的原则；
◇ KPI的计分方法
模块八 绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
◇ 年度考核考什么？月度考核考什么？ ◇ 长周期与短周期；
◇ 不同层次与职能部门的周期 ◇ 指标的组合方式
模块九 指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
◇ 为什么需要定义KPI ◇ 编制KPI词典需要注意哪些内容；
→ KPI定义练习； 点赞 0反对 0举报 0 收藏 0 评论 0分享 0
