近几年来，柜台有了较大的发展与进步，这主要利于市场竞争更趋于成熟，企业更注重塑造品牌形象的结果。但，纵观百货商场或购物中心的柜台，都与国际水准相差许多。主要原因是百货商场柜台设计缺乏整体规划设计及提出专业化的标准要求。这一问题是因为我国专业的商业柜台设计公司和人才匮乏，以及商业企业在商场装修的设计规划缺乏专业公司的具体指导。因而在商场装饰规划与柜台设计上模仿成分较多，而设计公司对商场的经营、管理、营销的内在需求，更是缺少系统的专业理解与研究。由此，产生许多商场的视觉空间的同质化，柜台和道具缺少实用性、艺术性、经济性、安全性及人性化的功能性要求。
