商务公文写作和档案信息管理
主办单位：中国企业管理培训网www.chinaqypx.com
举办时间：3月20日 深圳 4月17日 上海 4月24日 北京
培训费用：1500元/一天（含一天中餐、指定教材、茶点）
培训特色：通过小组现场讨论,做案例实战演练,使学员在互动中掌握日常商务公文写
作的特殊规律性，掌握撰写的方法,及时发现问题解决问题， 收到良好的
培训效果。
授课方式：内容讲述、案例分析、范文赏析、现场写作、讨论点评
培训对象：文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业
人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它
预备管理人员；其它希望培养和增强写作规范和水平的人员；
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课 程 背 景
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？
为什么说所谓写你所作，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写
出好的商务公文？
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已
成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越
来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；
商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规
范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能
力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作
及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能
力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的
高度重视。
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课 程 收 益
1. 学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式；
2. 掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧；
3. 熟练掌握运用不同文种达到既有的目的；
4. 了解公文使用中常见的错误；
5. 提升学员文字沟通能力；
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培 训 提 纲
一、信息收集
◇ 信息管理基本流程
◇ 信息的收集整理
◇ 信息的查实及传递
◇ 信息的储存与保密
◇ 保密意识与保密规则
二、文件资料管理与运用
◇ 文档科学分类标准
◇ 档案管理的规范
◇ 文档的索引设置
◇ 电子文档的保管
◇ 印章的管理
三、商务公文写作技巧与处理实务
◇ 国家主要公文分类
◇ 公文的基本结构
◇ 助理秘书文字支持应达到的要求
◇ 公文写作规则和应用技巧
◇ 数字的正确使用
◇ 基数词和序数词的正确运用
◇ 模糊词和模态词的正确使用
◇ 不同文种的语言特点
