课程目的：
通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。
课程大纲：
1．8D
1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述
1.2 8D作业有哪二个效果？
1.3 8D有哪8个步骤/作业？
1.4 8D作业有哪些常见困难？
1.5 8D作业常用哪些统计工具？
1.6 8D的8个典型案例介绍
1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
1.8协助公司8D作业组织与推动
基本信息
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
